Conditions générales de vente

Article 1 : Champs d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet Le Monde de Lucie ([www.lemondedelucie.com](https://www.lemondedelucie.com)), édité par Lucie SCHMITT (Entrepreneur individuel - Micro-entreprise, SIREN 991 632 761).

Article 2 : Produits & Créations artisanales

Les produits proposés à la vente sont des bijoux faits main (pâte polymère, tissu, coquillages). Chaque pièce étant fabriquée artisanalement, de légères variations de formes ou de couleurs peuvent exister par rapport aux visuels du site, sans altérer la qualité du produit.

Article 3 : Prix & Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€). Conformément à l'article 293 B du CGI, la TVA est non applicable. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation du panier. Le paiement s'effectue en totalité à la commande par carte bancaire ou moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.

Article 4 : Commande & Confirmation

Toute commande validée vaut acceptation des prix et des descriptions des produits. Un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé à l'acheteur une fois le règlement effectué.

Article 5 : Fabrication & Expédition

    Délais de confection : Les bijoux étant façonnés à la main, prévoyez un délai de fabrication de 1 à 10 jours ouvrés avant expédition.

    Livraison : L'expédition s'effectue via Mondial Relay en France métropolitaine.

    Emballage : Les bijoux sont livrés dans une boîte cartonnée ou une boîte spéciale dédiée.

Article 6 : Droit de rétractation & Retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

    L'article doit être renvoyé en état neuf, non porté et dans son emballage d'origine.

    Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

    Exception : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les commandes personnalisées ou sur-mesure ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

Article 7 : Droit applicable & Contact

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Pour toute question ou réclamation concernant une commande, vous pouvez écrire à : le.monde.de.lucie34@gmail.com.